Historia:

La Dirección de Servicios Registrales, nace el 1° de diciembre del 2005 como respuesta a la necesidad de concretar acciones tendientes a mejorar y a unificar los servicios que cada uno de los Registros ofrecen, con el fin de minimizar las diferencias en cuanto a espacio físico y procedimientos que de forma separada se utilizaron en las áreas de servicios, a la vez de que permite maximizar el aprovechamiento de los recursos humanos y económicos.

La creación de esta Dirección permite una nueva perspectiva en el modelo de atención al cliente, basada en una filosofía de unificación y agilización de procesos y de acercamiento a nuestro público con información oportuna.

Bajo un enfoque de prestación de servicios múltiples en una sola Dirección, se busca favorecer a las personas que solicitan los trámites al Registro Nacional, brindando un servicio más expedito, de calidad, con eficiencia, eficacia y buen trato a los clientes que los requieren.